GoPlay

Политика хранения и обработки персональных данных

Редакция от 04 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных клиентов сервиса GoPlay при регистрации, выпуске QR-кода, учете посещений и начислении бонусов. Политика подготовлена с учетом требований Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является организация или индивидуальный предприниматель, использующий сервис GoPlay для программы лояльности. Перед публикацией политики оператор должен указать свое полное наименование, ИНН, адрес и контактный email для обращений субъектов персональных данных.

3. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать номер телефона, имя, email, идентификатор клиента, данные QR-токена, сведения о визитах, статусе бонусной серии и выданных бонусах. Raw QR-токен показывается клиенту только при выпуске или перевыпуске, а в базе хранится его криптографический hash.

4. Цели обработки

Данные используются для регистрации клиента, идентификации по QR-коду, подтверждения визитов, расчета бонусов, отправки QR-кода на email по желанию клиента, ведения истории операций и предотвращения злоупотреблений программой лояльности.

5. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия клиента, выраженного при регистрации, а также для исполнения отношений между клиентом и оператором в рамках программы лояльности.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся в базе данных оператора и обрабатываются с применением организационных и технических мер защиты. Доступ к административным разделам ограничивается учетными записями сотрудников. Оператор не раскрывает данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для технической работы сервиса.

7. Срок хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия клиентом или прекращения использования программы лояльности, если более длительный срок хранения не требуется законодательством Российской Федерации.

8. Права клиента

Клиент вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку. Для этого клиент обращается к оператору по контактам, указанным оператором в опубликованной версии политики.

9. Отправка QR-кода на email

Отправка QR-кода на email выполняется только при указании email и выборе отдельной галочки отправки. Email используется для доставки QR-кода и может храниться в карточке клиента для повторной связи по программе лояльности.

10. Изменение политики

Оператор может обновлять политику при изменении сервиса, состава обрабатываемых данных или требований законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице.